Als Kreditinstitut mit einem großen Privatkundenstamm bietet die Nord/LB ihren Kunden eine breite Palette an Kreditkarten der Unternehmen VISA und MasterCard: VISA Card und MasterCard, VISA Card Gold und MasterCard Gold sowie VISA Card Platinum und MasterCard Platinum. Um jedoch eine Kreditkarte bei der Nord/LB erhalten zu können, muss der Antragsteller ein Privatgirokonto bei dem Kreditinstitut besitzen.
Für den Besitz erhebt die Nord/LB eine Jahresgebühr, wobei die Höhe selbiger von drei Faktoren abhängt: Von der Art der Kreditkarte, vom mit der jeweiligen Kreditkarte binnen Jahresfrist generiertem Umsatz und von der Art des Privatgirokontos ab. So beträgt die Jahresgebühr bei der Basiskarte VISA Card und MasterCard jeweils 25 Euro. Studenten und Auszubildende bis 27 zahlen hingegen keine Jahresgebühr, genauso wie Karteninhaber im Giromodell GiroKomfort. Ab einem Jahreswarenumsatz von 2.500 Euro werden 15 Euro und ab einem Jahreswarenumsatz von 3.500 Euro werden sogar die vollen 25 Euro zurückerstattet. Die jeweiligen Goldversionen kosten 65 Euro im Jahr bzw. 40 Euro im Giromodell GiroKomfort. Ab einem Jahreswarenumsatz von 5.000 Euro werden 45 Euro und ab einem Jahreswarenumsatz von 7.500 Euro werden die vollen 65 Euro zurückerstattet. Die jeweiligen Platinumversionen kosten 200 Euro im Jahr für die Hauptkarte und 100 Euro für die optionale Partnerkarte in jedem Giromodell. Ab einem Jahreswarenumsatz von 10.000 Euro werden 100 Euro und ab einem Jahreswarenumsatz von 20.000 Euro werden die vollen 200 Euro zurückerstattet.
Bargeldverfügungen an allen weltweiten Geldautomaten schlagen mit 2 % des Umsatzes zu Buche, mindestens jedoch mit 5,10 Euro und am Schalter mit 3 % des Umsatzes, mindestens jedoch 5,10 Euro.
Wird die Kreditkarte in Ländern eingesetzt, die eine andere Währung als den Euro haben, wird zusätzlich eine Auslandsgebühr in Höhe von 1 % des jeweiligen Umsatzes erhoben.
Urlaube, die über das Reisebuchungs-Center der Nord/LB gebucht und mit der Kreditkarte bezahlt werden, werden mit einem Rabatt in Höhe von 3 % (VISA Card und MasterCard) bzw. 5 % (VISA Card Gold und MasterCard Gold) bedacht.