Die Mercedes Benz Bank (früher DaimlerChrysler Bank) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Daimler Financial Services AG, welche wiederum zu 100% der Daimler AG gehört. Die Bank mit Firmensitz in Stuttgart zählt zu den führenden Autobanken Deutschlands. Neben Fahrzeug-Finanzierungen führt die Direktbank auch Festgeldanlagen, Tagesgeldkonten, Sparpläne, Investmentfonds und Zertifikate in ihrem Portfolio. Mit der MercedesCard hat sich die Mercedes Benz Bank auf dem deutschen Markt außerdem einen führenden Platz unter den Kreditkartenanbietern gesichert.
Zur Finanzierung eines Neu- oder Gebrauchtwagens bietet die Mercedes Benz Bank ihren Kunden drei verschiedene Modelle an. Bei der Standardfinanzierung handelt es sich um einen normalen Ratenzahlungsvertrag mit vereinbarter Laufzeit und Ratenhöhe. Nach Ende der Laufzeit geht das Fahrzeug dann in das Eigentum des Kunden über. Eine Bearbeitungsgebühr wird bei dieser Finanzierung durch die Mercedes Benz Bank nicht erhoben. Es besteht auch die Möglichkeit, die monatlichen Raten zu senken und dafür eine höhere Schlussrate zu zahlen. Hierfür hält die Mercedes Benz Bank auf Wunsch eine individuelle Schlussratenfinanzierung bereit.
Das Plus3-Finanzierungsmodell der Mercedes Benz Bank lässt dem Kunden volle Entscheidungsfreiheit bis zum Ende des Finanzierungsvertrages. Die Laufzeit beträgt 18 bis 84 Monate. Erst dann trifft der Kreditnehmer die Wahl, ob er das Fahrzeug behalten, verkaufen oder an seinen Händler zum garantierten Restwert zurückgeben möchte. Bei einem Verkauf wird durch den Erlös die vereinbarte Schlussrate beglichen. Bei einer Rückgabe entspricht der Restwert der Höhe der Schlussrate.
Ergänzend zum Plus3-Finanzierungsvertrag besteht für Privat- und Gewerbekunden die Möglichkeit, eine Ratenabsicherung abzuschließen. Bei Einkommensverlust, etwa durch Arbeitslosigkeit oder Krankheit, bleibt die Finanzierung so gesichert. Diese Vereinbarung deckt auch das Risiko der Hinterbliebenen im Todesfall ab. Nach Angaben der Mercedes Benz Bank ist diese Absicherung, nach Altersgruppen gestaffelt, zu einem geringen Monatsbeitrag und ohne Gesundheitsprüfung möglich.