Die ING DiBa Mastercard der ist in schwarzem Design gehalten und bietet neben den Standardfunktionen einer Mastercard zusätzliche Bonus-Leistungen. Die Standardfunktionen umfassen die weltweite bargeldlose Zahlung in allen Geschäften, Restaurants, Reisebüros oder im Internet, die Mastercard als Zahlungsmittel akzeptieren. Bargeldabhebungen sind ebenfalls weltweit an allen Geldautomaten mit dem Mastercard-Logo möglich. Jeder Einkauf über 50,- Euro wird mit einer sofortigen Gutschrift von 50 Cent auf das Kreditkartenkonto belohnt. Eine 45-tägige Einkaufsversicherung rundet das Paket ab. Versichert sind alle mit der Kreditkarte bezahlten Waren bei Diebstahl oder Beschädigung durch Unfall, so verspricht die Direktbank.
Die Rückzahlung erfolgt nach Vereinbarung entweder per Ratenzahlung oder in einem Betrag. Bei Ratenzahlung fallen Zinsen gemäß der aktuellen DIBA-Konditionen an. Sonderzahlungen auf das Kreditkartenkonto sind per Überweisung jederzeit möglich. Der Verfügungsrahmen richtet sich nach der Bonität des Kunden.
Bei Verlust der Karte oder unberechtigter Nutzung durch einen Dritten kann die Mastercard rund um die Uhr telefonisch über eine Notfall-Rufnummer gesperrt werden. Der Kunde haftet dabei mit 50,– Euro Eigenanteil vor Meldung und Sperrung der Karte.
Die Abrechnung erfolgt monatlich wahlweise über einen kostenlosen Online-Service der Direktbank oder per Post, wobei Versandgebühren anfallen. Der Rückzahlungsbetrag enthält eventuelle Zinsen und Kursgebühren bei Zahlungen in Fremdwährung und wird 9 Tage nach Abrechnungsdatum per Lastschrift von dem vereinbarten Verrechnungskonto abgebucht. Das Verrechnungskonto kann bei einer beliebigen Bank geführt werden. Reklamationen zu unberechtigt aufgeführten Posten sind bis zu 2 Monate ab Erhalt der Abrechnung möglich und müssen in schriftlicher Form erfolgen.
Die ING DIBA Mastercard ist 4 Jahre gültig. Vor Ablauf des Gültigkeitsdatums erhält der Kunde eine neue Karte per Post zugesandt. Die zugehörige PIN bleibt unverändert. Eine Kündigung des Vertrages ist jederzeit schriftlich möglich.