Bankkunden, die einen Kredit aufnehmen wollen, haben heute mehrere Möglichkeiten, ihre Kredit Anfrage an die Bank zu stellen. So kann der Antrag zum einen vor Ort in einer Bankfiliale gestellt werden, zum anderen nimmt der Online Kreditantrag einen immer wichtigeren Stellenwert ein.
Wer bisher kaum Erfahrungen im Kreditgeschäft sammeln konnte, wird vielfach einen Termin bei der Bank oder einen Finanzierungsspezialisten nutzen, der die Kredit Anfrage prüft und mit dem Kunden gemeinsam das Finanzierungsangebot erstellt. Der Berater erstellt dabei neben einem Finanzierungsplan auch ein umfangreiches Produktangebot mit allen wichtigen Details, die für Kreditkunden wichtig sind. In vielen Fällen werden bei derartigen Angeboten mehrere Kredite kombiniert, um die Finanzierung individuell auf die Kundenbedürfnisse abzustimmen. Gleichzeitig hat der Berater vor Ort die Möglichkeit, Versicherungsangebote zu unterbreiten und so die Finanzierung abzusichern.
Kunden hingegen, die bereits einen Kredit nutzen oder die einige Kenntnisse im Kreditgeschäft vorweisen können, greifen gern auf die Online Kredit Anfrage zurück. Der Kreditantrag kann bei dieser Variante online gestellt und elektronisch an die Bank übermittelt werden. Nach Absenden der Kredit Anfrage ist es dann allerdings noch notwendig, die für die Kreditentscheidung benötigten Unterlagen (Einkommensnachweise, Objektunterlagen, Daten zu bereits vorhandenen Krediten) per Post an die Bank zu senden. Durch diese Postlaufzeit kann sich die Kreditbearbeitung natürlich einige Tage verschieben. Im Gegensatz hierzu sind die notwendigen Unterlagen bei der Vor-Ort-Beratung bereits vorhanden, wodurch die Kreditentscheidung oft noch am gleichen Tag möglich ist. Insbesondere bei den bereits standardisierten Ratenkrediten können die Berater vor Ort spezielle Computer-Programme nutzen, die eine Sofort-Entscheidung ermöglichen. Zwar bieten auch die Online-Anbieter eine Sofort-Entscheidung, wobei es sich hierbei lediglich um eine Vorab-Entscheidung handelt. Sollten bei der Nachprüfung Fragen oder Unklarheiten auftreten, kann diese Kreditentscheidung auch revidiert werden.
Größter Vorteil der Online Kredit Anfrage ist jedoch, dass Kreditkunden hierbei in der Regel deutlich günstigere Konditionen erzielen können als bei der Bank vor Ort. Je nach Kreditform können Zinsunterschiede von einigen Prozentpunkten vorhanden sein. Die genauen Unterschiede können in einem Kreditvergleich geprüft werden. So können Kunden auch ermitteln, ob die Kostenersparnis den höheren Aufwand der Online Kreditanfrage rechtfertigt oder ob doch ein persönliches Gespräch beim Berater um die Ecke gewünscht wird.